Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kahvila-avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kahvila-avustajaa liittymään tiimiimme tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja varmistamaan sujuva kahvilan toiminta. Kahvila-avustajana vastaat asiakkaiden palvelemisesta, tilausten vastaanottamisesta ja valmistamisesta sekä kahvilan siisteydestä ja järjestyksestä. Työ edellyttää ystävällistä ja asiakaslähtöistä asennetta, kykyä toimia kiireisessä ympäristössä sekä hyviä tiimityötaitoja. Tehtävässä menestyminen vaatii myös perusosaamista kassakoneen käytöstä ja hygieniavaatimusten noudattamista. Tarjoamme monipuolisen ja vaihtelevan työn, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi ja työskentelemään mukavassa työyhteisössä. Tervetuloa mukaan luomaan positiivista kahvilakokemusta asiakkaillemme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu ja tilausten vastaanotto
- Ruoka- ja juomatuotteiden valmistus ja tarjoilu
- Kassakoneen käyttö ja maksujen käsittely
- Kahvilan siisteyden ja järjestyksen ylläpito
- Varaston hallinta ja täydennys
- Hygieniavaatimusten noudattaminen ja valvonta
- Yhteistyö tiimin kanssa sujuvan toiminnan varmistamiseksi
- Asiakaspalautteen vastaanottaminen ja käsittely
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Perustaidot asiakaspalvelussa
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Kassakoneen käytön osaaminen katsotaan eduksi
- Sitoutuneisuus ja oma-aloitteisuus
- Hygieniatietoisuus ja siisteydestä huolehtiminen
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Tiimityöskentelytaitoja
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kahvila-avustajana?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelusta.
- Miten toimit kiireisessä työtilanteessa?
- Oletko käyttänyt kassakonetta aiemmin?
- Miten huolehdit hygieniasta työssäsi?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön palveluun?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
- Miten edistäisit hyvää työilmapiiriä tiimissä?
